【失敗大全】重要事項の連絡を忘れる＆顧客のデータを消す

こんにちは、ゆーた(yuta_okinawa)です！

失敗大全、第5弾！

今回、お話をお伺いしたのはNeetonさん(@GTCkbn)です。

エンジニアとして働いている時にした失敗についてお伺いしました。

よく職場でミスをする方やミスが怖い方は必見！

Neetonさんのプロフィール

Neetonさんには以前、エア出勤のお話も聞いたのでこちらもぜひ～

無職だけど通勤！？エア出勤してる人に話を聞いてみた

2019年8月30日

【失敗内容】職場で色々やらかす

ネットワークエンジニアとして働く

Neetonさん、こんにちは！

色々やらかしたそうですが、当時は何のお仕事をされていたんですか？

ネットワークエンジニアとしてサーバーのインフラ部分の維持管理などをしていました。

横文字がびっしり並んで、何やってるか全然分からない（笑）

平たく言えばスマホアプリあるじゃないですか？
あれのサービスを提供する側のパソコンの運用とか管理をするお仕事です。

雑なイメージ

Neetonさん、すごいですね！
そんなスキルがあったとは！

そうなんですよ！…と言いたいところですが職業訓練3ヶ月で誰でもできる簡単なお仕事です（笑）

【失敗】1.重要事項を連絡し忘れる

そこで、どんな失敗をしたんですか？

基本的にサーバーは24時間動いていないと困るので専用のチームが24時間体制で監視しているんですよ。

メンテナンスなど事情があってサーバーの電源を落とす場合は事前に監視している人達にそれを周知しないといけないんですが、それを私がやり損ねたので監視チームが大パニックになったことがあります。

確かにそれは大パニックになりそうですね(;’∀’)

はい、監視チームとしては原因不明の異常事態ということでエスカレーションして、色々な偉い人達に連絡がいってしまいました…

ミスの責任って何かあったりしましたか？

責任というか、振り返りと再発防止の反省会みたいなのはありました。

おー、大事に至らなくて良かったです…！

【失敗】2.顧客のデータを誤って消す

そのほか、何かありましたか？

*Redmineで客先とやりとりしてるとき、自分の投稿を修正しようと思って画面を探してたらゴミ箱のマークがあったんで「これで前回の投稿を消して再投稿すれば良いんだな」と思ったんですよ。

*Redmine：プロジェクト管理ができるソフトウェア

それでゴミ箱マークをクリックして「削除しますか？」の質問に「はい」を押したらまさかのそれまでの全てのやり取りや記録が丸々消失してしまったんですよね…

えー、データ全部消えちゃったんですか！？

共通のサーバーから消しちゃう機能だったみたいで、顧客からも「急に見れなくなったけどどしたの？」って問い合わせがきました。

な、なるほどですね(･･;)

これは偉い人にはバレてないので大事にはならず、先輩に怒られて客先への謝罪して過去のメールとかを漁ってこれまでの経緯をまとめた記録を再度作成するだけで済みました。

あとRedmineの権限を少し没収されましたね（笑）

おー、こちらも大事に至らなくてよかったです！

記事とは全く関係ないですが、ハロウィーンの場所と時間を間違えたそう。

【立ち直った方法】仕事を辞めればチャラ

仕事の失敗って引きずる人は多いと思うのですが、Neetonさんはどうやって立ち直ってんですか？

メンタルブレイクして会社行かなくなったらさらに迷惑かけちゃうし、自分で自分を責めても良いことないんですよね。

なので、「そもそもこんな簡単に消せるのが悪いんで俺はそんなに悪くないな！」とか「仕事のミスなんて職場の人間関係の問題だから辞めたらチャラ！」って自分に言い聞かせて内心開き直るぐらいの感じでいます。

たしかに、あんまり考えすぎないことが大切ですよね！自分のことになると責めすぎてしますので、肝に銘じます( ..)φメモメモ

そしたら特にそれ以上ミスを責められることも無かったので自然に立ち直りました。この辺は職場の人の人柄に救われた部分もありますね。

良い職場だったんですね～

そうですね、今考えると職場ガチャとしては当たりの方だったかもしれないですね（笑）

物語とかでも自分がやらかしたことのくせに罪悪感で動けなくなって余計迷惑かけちゃうみたいな加害者なのに被害者面する奴とかいるじゃないですか？ああいう奴になりたくないっていう意地もありましたね（笑）

ミスがミスを呼ぶときもありますもんね～

今回はお話聞かせて頂きありがとうございました！

こちらこそありがとうございました。

じゃあ、Neetonさん最後に締めちゃってください！

エッ！？これ俺が締めるんですか！？

…え～と、こうしてゆーたさんのブログのネタになれて、志半ばで消えていったデータも草葉の陰で喜んでいると思います！！
閉店ガラガラ　ﾍ(ﾟ∀ﾟﾍ)

・・・・

（またひとつ失敗を重ねてしまった気が…）

終
制作・著作
━━━━━
ⓃⒽⓀ

The following two tabs change content below.

• この記事を書いた人
• 最新の記事

ゆーた

大学を中退したフリーターです。 今沖縄の離島でゆるーく生きています。 毎日10時間寝たい！5000兆円欲しい！

最新記事 by ゆーた (全て見る)

• 【実体験】TwitterのDMに来る稼げる副業の話を聴いてみた - 2019年12月12日
• 【11月の日記】週休3日制よもっと普及してくれ - 2019年12月10日
• 【必見】フリーターで年間休日160日達成した要因と今後の課題 - 2019年11月27日